ÁSZF

Általános Szerződési feltételek

 

-Telephely: Budapest XI. kerület, Hadak útja 11-27. (9.raktár)
-Cégadatok: Nimfas Corporation Bt.
-Adószám: 20191496-243
-e-mail: info@alkatracer.hu
-Telefon: +36 70 242 92 66

 

Az Alkatracer (http://alkatracer.superwebaruhaz.hu) webáruház böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta az Alkatracer webáruház használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetért!

Egyet nem értés esetén a rendszert nem használhatja!

Áraink bruttó árak, az 27% áfát tartalmazzák.

A megrendelés folyamata

1. A termék adatlapján rákattint a „Kosárba” gombra, amikor a termék belekerül megtekintheti annak tartalmát.

2. A vásárlás további folytatásához kattintson a „Tovább vásárolok” linkre, mellyel visszakerül az iménti termék adatlapjára.

3. Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden megvásárolni kívánt termék esetében.

4. Amikor minden óhajtott terméket elhelyezett a kosarában kattintson a „Kosár tartalma” dobozra, hogy megtekinthesse annak tartalmát vagy egyből termék belehelyezésekor is oda jut. A kosárban a termékeket törölheti, mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott beviteli mezőbe való mennyiség megadásával, majd a „Módosítás” gomb megnyomásával.

5. A kosárban található „Pénztár” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában.

6. A megrendelés leadásnak utolsó lépéseként „Pénztár”-ban található „Rendelés Feladása” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.

7. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztatja.

 

A megrendelés akkor válik élővé ha azt az ügyfélszolgálat telefonon/e-mailben visszaigazolja.

 

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni.

 

Adatkezelés

Az webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A webáruház böngészése során technikai információk kerülnek rögzítésre(például log fájlok formájában, melyek tartalmazzák a felhasználó ip címét, az időpontot, a meglátogatott oldal URL-jét), mely személyes azonosításra nem használható, de statisztikai célokat szolgál. A rendszer adatokat tárol a felhasználó számítógépén is úgynevezett sütik formájában (cookie). A sütik a felhasználó személyének azonosítására nem alkalmasak, és a munkamenet idején élnek.

A webáruház rendszer használatához a böngészőjében a cookie-k használatát engedélyezni szükséges, enélkül bizonyos funkciók működésképtelenek.

A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

 

 

Garancia

 
Minden termékünkre 1 év garanciát vállalunk.

A garanciának a feltételei:
  • Szerelő által legyen az alkatrész beszerelve
  • A szerelésről írásos dokumentum is legyen
  • Ha olyan sokat volt használva az alkatrész, hogy egy év alatt teljesen elhasználódott, de végig megfelelően működött, arra nem lehet garanciális kérelmet indítani.


Viszáru:
Ha mi hibáztunk, például rosszat küldünk, természetesen azonnal kicseréljük, vagy vissza vásároljuk.

Normál viszáru esetén a termékeket a következő feltételekkel tudjuk visszavásárolni:
  • 3 napon belüli jelzésnél eredeti csomagolásba, teljes árban visszavásároljuk.
  • 3-8 napig 10%-al csökkentett áron, eredeti csomagolásban.
  • 8-25 napig 20%-al csökkentett áron, eredeti csomagolásban.


    Szállítási információk

    Ha Ön rendelt egy alkatrészt webáruházunkban és szeretné átvenni, azt több módon is megteheti.
     

     
    -Személyes átvétel:
    Megtalál minket a kapcsolat menüpont alatt megadott címen. Ott személyesen átveheti a termékeink valamelyikét. Fontos információ, hogy ha meglátogat minket, mindig rendelje meg a webshopon a kívánt alkatrészt és várja meg kollégáink visszajelzését. Ez azért fontos, mert nem mindig van polcon az aktuális termék.

    -Házhoz-szállítás Magyarországon:
    Alkatrészeinket a GLS futárszolgálat kézbesíti. Ha webshopunkon megrendelte a terméket és kollégáink visszaigazolták a rendelést, onnan számított 24 órán belül kézbesítik önnek a várt alkatrészt.
    A szállítási költség átlagosan 2 000 Ft, de ez változhat kicsit lefelé és felfelé is. ( Például egy oldalindexre, ami 10 dkg, nem számolunk 2 000 Ft szállítást, hanem körülbelül 1 200 Ft-ot. De egy komplett fékszettre, ami 30 kg, 2 500 Ft szállítási díj számolható)
    100 000 Ft -os vásárlás felett a szállítást átvállaljuk.

    -Házhoz-szállítás külföldre:
    Előfordulhat, hogy Ön webshopunkat egy másik országból nézi és azon gondolkodik, hogy nagyon jó az alkatrész ára, de nem rendelem meg, mert sokba kerül a szállítás. Örömmel tájékoztatjuk, hogy ez nem így van. A világ összes országába teljesíteni tudjuk rendeléseink szállítását. A következő módon és díjakkal:

    -Szállítás az Európai Unión belül:
    Lehetőség van Express szállításra, amely azt jelenti hogy a rendelés visszaigazolásától számított 24-48 órán belül átveheti csomagját. Ennek 12 000 Ft a költsége, de 150 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. A másik szállítási mód az Economy szállítás, amellyel 4-5 munkanapon belül kapja meg rendelt alkatrészét és az ára csak 4 000 Ft. Ez a forma szintén ingyenes 150 000 Ft felett és nem utolsó sorban, aki ezt választja a végösszegből még 2% kedvezményt is kap.

    -Szállítás az Európai Unión kívül:
    Ha a fentieken kívül más országból szeretne vásárolni tőlünk, a szállítási költség súlyfüggően kalkulációt igényel. Munkatársaink a rendelés beérkezésétől 1 órán belül elkészítik a kalkulációt a szállítási költségről, amit Ön email vagy telefonhívás formájában kap meg. Ha Ön elfogadja az ajánlatot, akkor 72 órán belül kezébe is veheti az alkatrészt.

    -Vám és adók:
    Az Európai Unión kívüli küldeményeknek az addicionális költségei (díjak/ vámok) a vevőt terheli, valamint ezekre a helyekre küldött áruk mellé ÁFA mentes számlát állítunk ki. A vámszabályok országok szerint változhatnak és legtöbbször készpénzben kell kiegyenlíteni amint a csomag megérkezett az illetékes szerveknél.





 

 

Letöltés (PDF)